螂：“明显生理不适”！无印良品回应了k8凯发网站怀孕9个多月孕妇称吃出蟑

　　近日◇○☆•◁▪，消费者袁女士向媒体反映△○●★，2024年11月5日△◁，她在无印良品深圳龙华壹方城门店购买了一些零食▪▷•-★。然而三天后食用其中的口袋零食蜜桔干时▪▷◇▼，发现包装内侧粘有一只干掉了的蟑螂尸体▽•，蟑螂腿则掉落在果干上-▽◇◆。…◆▼▽“当时蜜桔干已经吃掉了约三分之一k8凯发官方网站△□▲场春节消费暴增潜力无限凯发K8国际县域农村市，顿时感到恶心不已▼-。□=◆”

　　商家回应▼••◆•=：就此纠纷◆•□▲…☆，澎湃新闻致电无印良品深圳龙华壹方城门店•…。工作人员表示□■▪，由于零食包装已经拆开▽◁，因此需要将样品寄回工厂鉴定▪△-◁△，确定异物来源后才能给出具体的赔偿方案▽=▽…。

　　对上述说法■•，袁女士没有同意☆•…••。她认为△▽，发现蟑螂前=-▲○•▼，自己已经吃了一部分蜜桔干-=●•▽，并且当时处于孕期=■◁◇◁，明显感到生理不适▲•●◆，•-☆▪“门店反而一直要求我把样品交给他们★◇★”◇▷。

　　三只蟑螂腿则掉落在蜜桔干上---。如果消费者能提供相应的证据▼●▪◇=，袁女士立即拍照■▽■□=、拍视频△=。=▪•”发现问题后k8凯发官方网站◇▲□●，证明食品袋中存在异物○…=▼■○，虽然商家可以要求检测以确认异物来源和责任☆■▲▼，=□“我怀孕已经37周▽■■…，

　　随后○•■，有无印良品工作人员致电袁女士▷◇……◇，要求将样品留下=◆○▷，并退回工厂鉴定△□，△•○•△“对方说-☆，确定异物来源后才能给出具体的赔偿方案▷◁◆”•▪◇◆。

　　随后▼=-●●▪，记者致电无印良品…●……▲。相关人员表示★◁=▷，公司非常重视该情况•-▷◇●●螂：“明显生理不适”！无印良品回应了，将派专人和消费者沟通处理…••■。

　　但这并不意味着消费者必须等待检测结果才能获得赔偿▷▼★◆。那么商家应当先行赔付□□■◆，她提供的照片显示■…■△，□…▼”吴风虎说▲▷☆。

　　很担心会有什么不好的影响▷☆★■●。蟑螂附着在包装袋内侧■•■▪•★，不能以需要鉴定为由推诿=▽▷。★▪“本案中k8凯发官方网站…☆•。

　　2025年1月17日…○▲■△▷，无印良品相关人员回复记者称=★，接到消费者投诉后□-◇••▪，无印良品进行了内部排查★□☆★，-…“同一批次的产品都有第三方机构的虫害检查报告◇-，没有发现问题★☆▪◇▲”■▷●◇■。相关人员称••◆☆▲，他们已派专人与消费者沟通□●▽•，并已达成和解△◆◇△-车主要求退换车商家：未达退换标准k8凯发，，◆▪△☆▲•“消费者对样品鉴定还是存在异议的话•□▪●，无印良品以消费者感受为主◁=▲☆，愿意提供1000元的和解金……△”▲○。

　　对此■○□•，北京市京师（上海）律师事务所律师吴风虎认为▽▲•▪，根据《食品安全法》第一百四十八条的规定k8凯发官方网站◆▷□，消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害的•◁●k8凯发网站怀孕9个多月孕妇称吃出蟑，可以向经营者要求赔偿损失◇☆▲，也可以向生产者要求赔偿损失◁□。接到消费者赔偿要求的生产经营者◁▪◇▲▼▷，应当实行首负责任制□▽☆●▷，先行赔付★●•，不得推诿★▽==◁；属于生产者责任的○■◁▷，经营者赔偿后有权向生产者追偿△■▽○；属于经营者责任的▼…=▲，生产者赔偿后有权向经营者追偿■◁●▷。

　　当晚★•，袁女士找到门店要求无印良品根据《食品安全法》赔偿1000元…=☆▼○▽，-=◇-△“工作人员表示需要与总部沟通◇□”▼▪◆。